Regulamin świadczenia usług

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez rapid-horizon z siedzibą w Warszawie, ul. Kulinarna 47, 00-892 Warszawa.

2. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej rapid-horizon.com oraz w siedzibie organizatora.

3. Korzystanie z usług rapid-horizon oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Organizator - rapid-horizon z siedzibą w Warszawie
• Uczestnik - osoba fizyczna korzystająca z usług Organizatora
• Warsztat - usługa edukacyjna organizowana przez Organizatora
• Program - zestaw warsztatów lub usług oferowanych przez Organizatora

§3. Zapisy na warsztaty

1. Zapisy na warsztaty odbywają się poprzez formularz kontaktowy na stronie internetowej lub bezpośrednio w siedzibie Organizatora.

2. Zgłoszenie udziału wymaga podania imienia, nazwiska i adresu e-mail.

3. Organizator potwierdza przyjęcie zgłoszenia drogą mailową w ciągu 24 godzin.

4. Miejsca na warsztatach przydzielane są w kolejności zgłoszeń.

5. Liczba miejsc na warsztatach jest ograniczona zgodnie z opisem poszczególnych programów.

§4. Płatności

1. Ceny usług określone są w aktualnym cenniku dostępnym na stronie internetowej.

2. Płatność za udział w warsztatach następuje przelewem na rachunek bankowy Organizatora.

3. Dane do przelewu przesyłane są w potwierdzeniu zapisu.

4. Termin płatności wynosi 7 dni od daty otrzymania potwierdzenia zapisu.

5. Brak płatności w terminie skutkuje anulowaniem rezerwacji.

§5. Rezygnacja i anulowanie

1. Uczestnik może zrezygnować z udziału w warsztacie z następującymi konsekwencjami:

• Rezygnacja ponad 7 dni przed warsztatem - zwrot 100% wpłaconej kwoty
• Rezygnacja 3-7 dni przed warsztatem - zwrot 50% wpłaconej kwoty
• Rezygnacja mniej niż 48 godzin przed warsztatem - brak zwrotu

2. Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania warsztatów w przypadku zbyt małej liczby uczestników lub z przyczyn niezależnych.

3. W przypadku odwołania przez Organizatora, Uczestnik otrzymuje pełen zwrot wpłaconej kwoty.

§6. Przebieg warsztatów

1. Uczestnik zobowiązany jest do punktualnego przybycia na warsztat.

2. Spóźnienie powyżej 30 minut może skutkować odmową uczestnictwa bez zwrotu kosztów.

3. Wszystkie składniki, narzędzia i materiały niezbędne do warsztatów zapewnia Organizator.

4. Uczestnik zobowiązany jest do przestrzegania zasad BHP przekazanych przez instruktora.

5. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieprzestrzegania zasad bezpieczeństwa przez Uczestnika.

§7. Prawa autorskie

1. Wszystkie materiały edukacyjne, przepisy i techniki prezentowane podczas warsztatów są własnością Organizatora.

2. Uczestnik może wykorzystywać zdobytą wiedzę wyłącznie na użytek prywatny.

3. Zabronione jest nagrywanie audio i wideo warsztatów bez zgody Organizatora.

§8. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Uczestników jest Organizator.

2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

3. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO.

§9. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące świadczonych usług można zgłaszać:

• E-mailem na adres: [email protected]
• Pisemnie na adres: ul. Kulinarna 47, 00-892 Warszawa

2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwania Uczestnika.

3. Organizator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania.

4. Odpowiedź na reklamację przesyłana jest na adres e-mail lub pocztowy wskazany w reklamacji.

§10. Postanowienia końcowe

1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

2. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z chwilą ich publikacji na stronie internetowej.

3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

4. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Organizatora.

Kontakt

rapid-horizon
ul. Kulinarna 47
00-892 Warszawa
E-mail: [email protected]